Programas para socios
Los programas para socios de Infomedia reúnen las principales integraciones y socios de datos para conectar su ecosistema tecnológico, optimizar flujos de trabajo posventa y ofrecer experiencias de clientes más inteligentes basadas en datos.
UpdatePromise
UpdatePromise ofrece una solución completa de operaciones fijas que brinda asistencia durante todo el proceso de servicio, desde la programación de reservaciones y la recepción de vehículos hasta revisiones, pagos y el resto de procedimientos. Con el respaldo de un equipo de expertos y de instructores especializados del sector, UpdatePromise ayuda a las concesionarias a optimizar operaciones, aumentar la rentabilidad y ofrecer una excelente experiencia del cliente.
DealerBuilt
DealerBuilt es un proveedor de sistemas de gestión de proyectos empresariales para concesionarias de automóviles que ha sido diseñado por concesionarias para hacer frente a los retos y a las complejidades únicos de este sector. Gracias a integraciones perfectas y a plataformas personalizadas, DealerBuilt simplifica las operaciones de las concesionarias en los departamentos de servicio, contabilidad y ventas. Gracias a la optimización de flujos de trabajo y a la mejora en las interacciones con el cliente, DealerBuilt ayuda a las concesionarias a operar de forma más eficiente y ofrecer una experiencia excepcional.
PartsTrader
PartsTrader reúne talleres, proveedores de refacciones y aseguradoras en una plataforma eficiente e intuitiva. Además de obtener los precios más competitivos de las refacciones, los talleres de reparación pueden tomar decisiones más precisas respecto al tipo de refacción, precio y disponibilidad. Los proveedores pueden ampliar rápidamente su presencia en el mercado, obteniendo acceso a miles de nuevos clientes a lo largo y ancho del país.
OEC
OEC, fabricante de soluciones de software posventa del sector automotriz, incluyendo CollisionLink, RepairLink y OPSTrax, es el método por el que todos los implicados en el proceso de reparaciones y refacciones de vehículos pueden realizar su trabajo con mayor facilidad. Los proveedores, los talleres, los fabricantes, las aseguradoras y las flotas utilizan servicios de datos y tecnología de OEC para conectar entre sí y volver a poner en circulación los vehículos de forma segura.
Podium
Las concesionarias pueden gestionar conversaciones a través de mensajes SMS bidireccionales con los clientes directamente desde Superservice Triage. Los mensajes automatizados activados por eventos de servicio, mantienen informados a los clientes, aceleran las autorizaciones y reducen el tiempo invertido en los seguimientos.
Bumper
Superservice Triage se integra con la plataforma Bumper para ofrecer a los clientes la opción de distribuir el coste de su factura de mantenimiento en pagos mensuales sin intereses. Se trata de una forma sencilla de aumentar las autorizaciones y aliviar las preocupaciones provocadas por los costes de reparación.
NetPay
Superservice Triage se integra con NetPay para permitir que los clientes puedan pagar en línea de forma segura por los trabajos de servicio y mantenimiento. De esta forma, se acelera el proceso de pago y se reduce el tiempo de espera en la concesionaria.
WhatsApp
Las concesionarias pueden conectar con los clientes al instante utilizando mensajes de WhatsApp bidireccionales desde Superservice Triage. Comparta cotizaciones, obtenga autorizaciones, envíe actualizaciones y deje que los clientes realicen preguntas directamente a su asesor de servicio en tiempo real.
Stripe
Stripe es un proveedor de tramitación de pagos que permite a las concesionarias ofrecer a los clientes la comodidad de pagar sus facturas en línea en lugar de tener que estar esperando en la concesionaria. Este proveedor está disponible para las plataformas Superservice Triage y SimplePart.
