Refacciones
La revolución del concepto de venta de refacciones.
Presentación
Microcat EPC hace que sea más rápido y fácil para los talleres encontrar y pedir las refacciones correctas la primera vez. Con datos de refacciones específicos de cada VIN, ilustraciones grandes y claras e información de servicio y reparación incorporada, los técnicos pueden identificar rápidamente las refacciones en contexto, lo que reduce errores y ahorra tiempo. La perfecta integración con el DMS hace que el proceso de pedido sea fluido, mientras que el acceso a la nube permite que pueda usar Microcat EPC en cualquier momento y lugar.
Ventajas
Amplio catálogo de refacciones originales
Acceda a una amplia base de datos de refacciones originales de los fabricantes que se actualiza automáticamente para cada VIN, lo que garantiza que su equipo encuentre rápidamente la refacción adecuada para cada marca y modelo.
Fácil búsqueda e identificación de refacciones
Busque por descripción, varios números de refacciones, VIN, datos de la marca o del modelo para acceder a listas de refacciones ilustradas y detalladas.
Búsqueda de refacciones en cualquier momento y lugar
Evite las colas en el mostrador de refacciones permitiendo que los técnicos realicen pedidos directamente desde el área de servicio.
Funciones clave
Interfaz de usuario intuitiva
Navegar por catálogos de refacciones complicados nunca ha sido tan fácil. Microcat EPC cuenta con una interfaz fácil de usar con diagramas grandes y de alta resolución que facilitan la identificación de refacciones, incluso en el caso de montajes complejos. Su diseño intuitivo garantiza que los técnicos, intérpretes de refacciones y asesores de servicio puedan localizar rápidamente las piezas correctas con el mínimo esfuerzo. ¿Necesita más detalles? Abra una foto a color de una refacción o accesorio aplicable para una identificación más precisa.
Encuentre tareas relacionadas rápidamente
La sección de Servicio y Reparaciones de Microcat EPC destaca refacciones y líquidos utilizados en más de 300 operaciones, lo que ayuda a los departamentos de refacciones a aumentar las ventas. Los menús de operaciones específicos para cada VIN, las listas de refacciones relacionadas y las actualizaciones automáticas garantizan precisión y eficacia.
Varias formas de realizar búsquedas
La Búsqueda global de Microcat EPC simplifica la identificación de refacciones al permitir a los usuarios buscar por número, código o descripción de la refacción. Esta herramienta inteligente ofrece resultados rápidos y precisos, eliminando la necesidad de tener que navegar por catálogos complejos.
Creación sencilla de pedidos
Realizar solicitudes de refacciones es rápido y eficiente con Microcat EPC. El sistema permite a los usuarios crear pedidos directamente desde la pantalla de búsqueda con solo un clic. Ya sea que los equipos de taller estén trabajando en la solicitud de una sola refacción o de varias en el caso de un montaje completo, el proceso de tramitación de pedidos optimizado garantiza precisión y velocidad.
Disponible en cualquier dispositivo
Microcat Pro va donde vaya usted. Ahora disponible en dispositivos móviles, permite a los técnicos pedir refacciones directamente desde su área de trabajo, evitando tener que hacer cola en el mostrador de refacciones. Un pedido de refacciones más rápido significa menos tiempo de inactividad y más trabajos completados a tiempo.
Integración con el DMS
Al conectarse perfectamente con los sistemas de gestión de concesionarias autorizados, Microcat EPC elimina la necesidad de tener que introducir datos por duplicado reduciendo así el riesgo de errores. Esta integración total permite que los pedidos de refacciones, los datos de precios y los menús de servicio se transfieran sin problema entre sistemas.
Integración con Superservice Menus y Superservice Triage
Microcat EPC se integra con Superservice Menus y Superservice Triage, agilizando la comunicación entre los equipos de refacciones y de servicio. La información del VIN y de las refacciones fluye fácilmente entre sistemas, lo que garantiza una selección precisa de refacciones para las tareas de servicio y reparación.
Módulos complementarios
Servicio y Reparaciones de Microcat
La sección de Servicio y Reparaciones de Microcat mejora su EPC con datos específicos de cada VIN que proporcionan todas las refacciones necesarias para un servicio específico, además de información acerca de refacciones relacionadas, accesorios, tiempos de mano de obra y especificaciones y cantidades de líquidos. Todo lo necesario se puede identificar y pedir de forma rápida y sencilla.
Microcat Messenger
Permite que su equipo pueda enviar SMS, fotos y vídeos directamente desde Microcat a otras tiendas o a cualquier persona de la concesionaria, manteniendo todas las comunicaciones y los datos de forma segura dentro del sistema, no en teléfonos personales.
Microcat Pro
Con un EPC completo en su tablet, los técnicos pueden realizar pedidos de refacciones directamente desde el taller, sin tener que hacer cola en el mostrador de refacciones y sin retrasos. Las furgonetas de servicio pueden hacer lo mismo en cualquier desplazamiento, identificando y solicitando refacciones de forma inmediata para que cada trabajo se realice dentro de los plazos previstos.
Cómo funciona
Descubra cómo Microcat EPC puede incrementar las ventas de refacciones y la eficiencia del taller.
Solicitar demostración
Solicite una demostración para ver cómo los datos de refacciones específicos de cada VIN y las integraciones inteligentes pueden optimizar su flujo de trabajo y aumentar la eficiencia.
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